Podvodníci s energií i nadále využívají klientů
foto: Pixabay/ilustrativní
Energošmejdi dále zneužívají důvěry klientů. Podle údajů České obchodní inspekce v 87 % případů se jednalo o nezákonné jednání. Nejvíce podvodů se odehrává v Praze a hlavním cílem jsou starší občané.
Podle serveru ČTK obrovské množství zprostředkovatelů energií zneužilo důvěry klientů. Ukazují tak výsledky loňské kontroly České obchodní inspekce (ČOI). „Obchodníci vůči spotřebiteli nejčastěji použili klamavé konání, nekalé obchodní praktiky nebo neinformovali o možnostech reklamace,“ prohlásila ČOI pro ČTK. Na tzv. energošmejdy se upozorňovalo již i na popud Energetického regulačního úřadu.
Z provedených 15 kontrol 13 neprošlo a vykázalo porušení zákona. Jedná se tedy o 87 % případů. Podle ČOI se nejvíce podvádělo v Praze. Předmětem kontroly bylo zejména uzavírání smluv o zprostředkování dodávek energií. „Zprostředkovatelé nejčastěji používali klamavé praktiky, nekalé obchodní postupy nebo neinformovali o možnostech reklamace. V některých případech porušili i více pravidel najednou,“ informuje ČTK. Z výsledků je zřejmé, že nejčastějšími obětmi jsou starší lidé. Nátlak probíhal osobně v místě bydliště klientů nebo po telefonu.
Psali jsme
Stanovení vládního cenového stropu na trhu s energiemi mělo nečekaný dopad. Zvýšil se počet případů, kdy podvodní zástupci státu či velké…
"Zneužívali jejich důvěřivosti a prostřednictvím nepravdivých a neúplných informací usilovali o to, aby podepsali smlouvy o poskytování služeb, případně i plnou moc, na základě, které by mohli následně činit další kroky bez jejich vědomí," uvedla ČOI pro ČTK. Nejvíce si lidé stěžují na porušování zákazu podomního prodeje nebo na nepravdivé či klamavé informování ze strany obchodníků.
Tagy